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悦诗风吟陷假环保风波

近年来,环保理念受到越来越多消费者的关注和支持。很多品牌也表态关爱环境,纷纷推出避免过度包装、减少塑料使用的产品。然而,有消费者却发现,其中不乏假环保真“漂绿”的行为。“漂绿”指的是在产品环保特质方面误导消费者的一种市场推广形式。

据《韩国先驱报》4月8日报道,韩国美妆品牌悦诗风吟(Innisfree)近也陷入了“漂绿”风波。在网友质疑下,该品牌被迫回应其“纸瓶”包装为何是“套娃”,并为宣传用语的不准确“道歉”。然而,这个回应和道歉,至今未能服众。

“环保”产品现“套娃”包装,品牌被疑“漂绿”

近日,在一个名为“不购买塑料”的脸书群组里,一个韩国网友发布了一条爆炸性内容——打开悦诗风吟的一款面部精华的瓶子后发现,纸壳包装里竟然包了一个塑料瓶,但包装上却赫然写着“我是一个纸瓶”。

品牌称包装少用了一半的塑料 消费者不买账

悦诗风吟随后发表声明,承认“我是一个纸瓶”包装可能存在误导效果,但解释称使用“纸瓶”这个名词来解释的是包裹着瓶身的纸的作用。公司忽视了这个名词“可能误导人们认为,整个产品的包装都是纸质的可能性”,而“没能以精准的方式传达信息,对此道歉。”

至于这个惹争议的塑料内胆,悦诗风吟解释道,塑料瓶是可回收的,也是环保的,而且比传统包装更轻薄,少用了51.8%的塑料。此外,品牌还补充道,这款产品的包装还向消费者提供了如何进行分离和回收的信息。

对此,提起诉讼的这位消费者告诉《韩国先驱报》称,公司这种辩解和滞后的回应“不够”,而且很多人选择这款产品就是想要减少对环境的破坏性影响。而公司却通过这种“误导性的推广”,利用了这部分人群。公司本可以使用“半塑料”或“轻塑料”等表达来防止误读。